Contacto
Servicio de atención al cliente de Cedoriahome
En Cedoriahome nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes una experiencia de compra cómoda, transparente y confiable.
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarle con cualquier consulta relacionada con nuestros productos, sus pedidos o los servicios ofrecidos en nuestra tienda online.
Ya sea que necesite información antes de realizar una compra, asistencia con el estado de un pedido, ayuda durante el proceso de entrega o soporte después de la compra, nuestro objetivo es proporcionarle una respuesta clara, profesional y eficaz.
Trabajamos para mantener una comunicación sencilla y directa con nuestros clientes durante todas las etapas de su experiencia de compra.
Información de contacto
Puede comunicarse con nuestro equipo utilizando los siguientes datos:
Nombre de la empresa:
Cedoriahome
Dirección:
2230 Morgan Creek Dr, Fort Wayne, IN 46808, USA
Correo electrónico de atención al cliente:
service@cedoriahome.com
Teléfono de atención al cliente:
+1 (260) 227-0876
Horario de atención (CET):
De lunes a viernes:
09:00 - 12:30
14:00 - 18:00
Las solicitudes recibidas dentro del horario indicado serán atendidas por nuestro equipo de soporte.
Los mensajes enviados fuera del horario de atención serán revisados y gestionados durante el siguiente día laborable.
Plazo de procesamiento de reembolsos
Una vez que una solicitud de reembolso haya sido evaluada y confirmada, Cedoriahome iniciará el procedimiento correspondiente en un plazo aproximado de 1 a 3 días laborables.
El tiempo necesario para que el importe aparezca reflejado en la cuenta del cliente puede variar según:
- La entidad bancaria correspondiente;
- El emisor de la tarjeta utilizada;
- El proveedor del método de pago seleccionado.
En determinadas situaciones, el procesamiento final puede requerir algunos días laborables adicionales.
Si el reembolso no aparece dentro del plazo previsto, recomendamos verificar primero la información con su banco o proveedor de pago.
Nuestro equipo de atención al cliente permanecerá disponible para ayudarle y proporcionar la asistencia necesaria.
Nuestro compromiso con los clientes
En Cedoriahome, la satisfacción de nuestros clientes es uno de nuestros principales objetivos.
Valoramos especialmente las opiniones, comentarios y sugerencias recibidas, ya que nos permiten mejorar continuamente nuestros productos, servicios y procesos internos.
Nos comprometemos a:
- Ofrecer información precisa, clara y actualizada sobre nuestros productos y servicios;
- Responder a las consultas y solicitudes de nuestros clientes de manera profesional y responsable;
- Proteger la privacidad y la información personal de nuestros usuarios conforme a la normativa aplicable;
- Gestionar los pedidos, envíos y procesos de devolución de forma transparente;
- Optimizar continuamente nuestros procedimientos para ofrecer una experiencia de compra sencilla, segura y confiable.
Gracias por elegir Cedoriahome.
Seguiremos trabajando para ofrecer un servicio basado en la confianza, la transparencia y la atención personalizada, acompañando a nuestros clientes durante todo su proceso de compra.